Termeni și condiții pentru excursii și închirieri

Actualizat la 14.10.2026

Acești termeni se aplică excursiilor cu barca și închirierilor de bărci organizate de SC Travel Delta Star SRL (CUI RO33982696, Nr. Reg. Com. J36/12/16.01.2015, Strada a II-a nr. 282, Sulina, jud. Tulcea), prezentate pe acest site. Prin rezervare, acceptați acești termeni.

Pe scurt

Rezervare: Excursiile se fac numai cu rezervare prealabilă, la telefon, și cu plata unui avans de 30% din costul total.
Copii: Copiii până la 2 ani inclusiv nu plătesc. Ceilalți copii plătesc integral și au loc propriu.
Grup privat: Barca este doar pentru grupul dumneavoastră. Prețul din tabel e pe barcă, nu pe persoană, dacă nu e specificat altfel.
Siguranță: Fiecare pasager primește vestă de salvare.
Servicii oferite de terți: Prânzul și mașina sau căruța de la destinație nu sunt oferite de Travel Delta Star și nu sunt incluse în preț.
Prețuri: În funcție de perioadă și de numărul excursiilor, prețul se poate negocia. Prețurile și serviciile se pot modifica fără notificare prealabilă.

1. Rezervare și avans

Excursiile și închirierile se fac numai cu rezervare prealabilă, la telefon, la 0752 917 592. Rezervarea e confirmată după plata unui avans de 30% din costul total. Modalitatea de plată v-o comunică dispeceratul.

2. Prețuri

Prețurile de pe site sunt în lei. Dacă nu scrie altfel, prețul este pe barcă, pentru grupul dumneavoastră, nu pe persoană. Prețul se poate negocia în funcție de perioadă și de numărul de excursii. Prețurile și serviciile se pot modifica fără notificare prealabilă; pentru o rezervare confirmată rămâne valabil prețul stabilit la rezervare.

3. Ce include prețul

Ce e inclus și ce nu e inclus scrie pe pagina fiecărei excursii și închirieri. Prânzul și transportul cu mașina sau căruța la destinație (de exemplu la Pădurea Letea) sunt oferite de terți, nu de Travel Delta Star, și se plătesc separat, direct furnizorului. La închirieri, combustibilul nu e inclus.

4. Copii

Copiii până la 2 ani inclusiv nu plătesc. Ceilalți copii plătesc integral și au loc propriu în barcă. Minorii călătoresc doar însoțiți de un adult care răspunde de ei.

5. Anulare și modificare

Dacă nu mai puteți veni sau vreți altă zi, anunțați dispeceratul cât mai devreme. Anularea și modificarea rezervării, inclusiv ce se întâmplă cu avansul, se stabilesc la dispecerat.

Excursia se poate amâna dacă vremea (vânt puternic, furtună) sau nivelul apei nu permit navigația în siguranță; dispeceratul vă propune altă zi.

6. Siguranță la bord

Fiecare pasager primește vestă de salvare și o poartă când i se cere.
Pasagerii respectă indicațiile conducătorului bărcii; acesta poate scurta sau modifica traseul dacă vremea sau siguranța o cer.
Nu se urcă în barcă persoane sub influența alcoolului care pun în pericol siguranța celorlalți.

7. Reguli în Rezervația Biosferei

Delta Dunării este rezervație a biosferei. Mergem doar pe traseele turistice aprobate de ARBDD. Vizitatorii au nevoie de permis de acces ARBDD; nu se aruncă gunoaie, nu se culeg plante și nu se deranjează păsările și animalele.

8. Închirieri de bărci

Se încheie un contract de închiriere; titularul prezintă actul de identitate.
Pentru barca fără conducător, titularul trebuie să aibă permis de navigație valabil pentru clasa bărcii.
Barca se ridică și se predă cu plinul de combustibil făcut, în starea în care a fost primită.
Titularul răspunde de pagubele produse bărcii din vina sa în perioada închirierii.

9. Bagaje și obiecte personale

Fiecare pasager răspunde de obiectele personale. Vă recomandăm o pungă impermeabilă pentru telefon și aparatul foto.

10. Reclamații și litigii

Pentru orice nemulțumire, sunați-ne sau scrieți-ne la contact@traveldeltastar.ro; încercăm să rezolvăm totul pe cale amiabilă. Puteți apela și la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) a ANPC: anpc.ro/ce-este-sal. Se aplică legea română.