Politica de confidențialitate

Actualizat la 14.10.2026

Această politică explică ce date personale prelucrăm când vizitați site-ul Excursii Delta Dunării (www.excursii-delta-dunarii.ro) sau când ne sunați pentru o rezervare, de ce le prelucrăm și ce drepturi aveți, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Cine suntem

Operatorul datelor este SC Travel Delta Star SRL, CUI RO33982696, Nr. Reg. Com. J36/12/16.01.2015, cu sediul în Strada a II-a nr. 282, Sulina, jud. Tulcea. Ne puteți scrie la contact@traveldeltastar.ro sau ne puteți suna la 0752 917 592.

Ce date prelucrăm și de ce

Rezervările la telefon

Site-ul nu are formulare și nu trimite emailuri. Când ne sunați pentru o rezervare, notăm numele, numărul de telefon, data, excursia sau barca aleasă, numărul de persoane și locul de plecare. Le folosim ca să facem excursia sau închirierea pe care ați cerut-o (temei: executarea contractului, art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și pentru evidențele contabile cerute de lege (art. 6 alin. 1 lit. c). La închirierea unei bărci fără conducător, ne trebuie și datele din actul de identitate și din permisul de navigație, pentru contractul de închiriere.

Statistici de vizitare (Google Analytics)

Doar dacă vă dați acordul în fereastra de cookie-uri, folosim Google Analytics 4 ca să vedem cum e folosit site-ul (pagini vizitate, tipul de dispozitiv, țara, sursa vizitei). Temeiul este consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl puteți retrage oricând din „Setări cookie-uri”, în subsolul paginii. Fără acord, niciun script Google nu se încarcă. Detalii în Politica de cookie-uri.

Jurnalele serverului

Serverul care găzduiește site-ul înregistrează automat, pentru fiecare cerere, adresa IP, data și ora, pagina cerută și browserul. Le folosim doar pentru securitate și pentru remedierea erorilor (interes legitim, art. 6 alin. 1 lit. f) și le păstrăm cel mult 6 luni.

Cui transmitem datele

• furnizorului de găzduire a site-ului, care prelucrează jurnalele serverului în numele nostru;
• Google Ireland Limited, pentru statistici, doar cu acordul dumneavoastră; Google poate transfera date în SUA, în baza cadrului UE–SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework);
• autorităților, doar când legea ne obligă.

Nu vindem date și nu le folosim pentru reclame.

Cât timp le păstrăm

• datele rezervării: cât durează excursia sau închirierea, apoi cât cer legile contabile și fiscale;
• statisticile Google Analytics: cel mult 14 luni;
• jurnalele serverului: cel mult 6 luni.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul să cereți accesul la datele dumneavoastră, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim. Puteți retrage oricând consimțământul pentru statistici. Pentru orice cerere, scrieți-ne la contact@traveldeltastar.ro; răspundem în cel mult o lună.

Dacă considerați că v-am încălcat drepturile, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Linkuri spre alte site-uri

Site-ul are linkuri spre alte site-uri (Travel Delta Star, Transport Tulcea – Sulina, Facebook, YouTube, ANPC). Fiecare are propria politică de confidențialitate.

Modificări

Dacă schimbăm această politică, publicăm aici versiunea nouă, cu data actualizării.